【2018-01-17】
OTA金融战争开始:携程推动黄金国际化
由于近年来发展最为迅速,市场规模极为庞大,旅游金融化具有得天独厚的优势。目前,携程,头油,飞猪等OTA平台也成为旅游+金融的积极推动者。先后发挥互联网金融功能,开展保险,消费金融,跨境购物等相关业务。由于近年来出境旅游升温,大量的金融需求受到刺激。根据中国旅游研究院的报告,2016年中国海外旅游同比增长4.3%,市场规模达到1.22亿,其中旅游消费额为1098亿美元携程旅行社的高级副总裁兼首席执行官张婷婷接受“时代周报”记者采访时表示,携程的黄金服务的主要着陆点是中国游客,购物促销,退税,外汇兑换和信用卡金融需求2017年将是旅游金融的一个分水岭,在市场进入爆发期之后,OTA平台在金融业务上将更具竞争力,如果不通过这个跟踪,它将错过下一个万亿元市场。易观智库在一份关于中国互联网金融的报告中指出,随着监管细节的逐步实施,作为互联网金融,2017年旅游金融将进入高速发展,到2020年成熟后,一些在线旅游业务,金融服务业有望超过旅游业务成为主要利润来源。在这个旅游+金融这个领域,除了互联网公司所拥有的交通量和规模以及数据之外,金融牌照的囤积是另一个重要的障碍。张婷婷告诉“时代周刊”记者,携程金融获得了多项金融许可证,能够为用户提供旅游金融产品,如存款证,保证金贷款和消费金融等,这将逐步改善携程的生态关闭,加快改善一站式旅游金融服务。海外购物打开旅游金融的金融需求在OTA产业发展之初并不是什么新鲜事,几乎所有的机票平台,酒店等场景都推出了相应的保险服务。但是,金融领域的在线旅游平台的深度应该从2011年开始,第三方支付越来越成熟,信用报告体系的完善使得消费金融等新兴业务得以建设。互联网金融的爆发,让很多互联网企业都看到了新的出路。但事实证明,如果没有交通和场景的支持,互联网金融的获取成本很高,无法实现较高的转化率。张婷婷回忆“时代周刊”记者表示,实际上携程在2013年首次出生在金融领域。当时,携程走过了互联网+浪潮,设立了携程的财务部门,负责结算,预付卡和旅行支票等金融产品的设计和开发。金服务部门正式成立后,携程开始了携程全球采购,外汇兑换,退税,携程信用卡等业务。 2014年,携程发起全球采购业务,成为携程国际化战略迈出的一小步,具体来说,全球采购的目标是建立一个以用户出境消费场景为中心的生态系统,提供增值服务,如目的地商户信息服务,存折消费的现金返还或折扣,为有境外购物需求的用户提供VIP待遇,目前全球采购已覆盖全球三十多个国家和地区,合作客商近三千家。张婷婷表示,携程在全球范围内采购海外购物市场潜力巨大,因此携程于2015年成立,携程成立,以创建一套海外购物优惠,退税,外币兑换,信用卡等金融服务于一身出口数量+ N的战略布局,直到去年,明确提出了国际化战略,携程的布局旧衣也明显加快。于二零一六年十一月,由携程集团及上海银行等股东共同投资的上城商城消费金融有限公司获银监会核准批准。主要业务包括发放个人消费贷款,提供与消费金融相关的咨询和代理业务,并获得银监会批准的金融相关业务。时报周刊记者了解到,该合资企业是18日被中国银行业监督管理委员会批准建设的消费金融公司,并持有消费金融许可证。虽然数量庞大,但由于缺乏相应的情景和数据支持,消费金融机构往往容易出现规模难以放大,高负债率,收益困难等问题。通过携程的流量,用户数据和旅游消费情景,对消费金融业务至少进行了逻辑测试,实际上旅游金融类型非常丰富,包括旅游保险,分期付款甚至旅游理财产品特别是在信用体系日益完善的今天,旅游消费贷款等OTA平台也受到了产品的青睐,从现有的业务体系来看,目前携程的布局主要是在海外购物促销,退税,外币兑换,信用卡等,而这些项目与出境旅游高度相关并非偶然,考虑到去年中国出境旅游规模已高达1.22亿人次。出境旅游场景更具有现实意义,这也与近年来携程旅游的国际化思路相吻合。自从孙捷接替梁建章去年担任携程旅行社首席执行官以来,携程在国际化布局方面也投入了大量资金,其中包括以14亿英镑收购英国最大的在线票务系统Day Tours,以及投资于最大的网络Make My印度旅游公司,美国旅游和美国两个中国旅游海鸥纵横,与支付宝,微信等支付巨头海运相比,携程的目标也放在中国旅客身上。中国人去哪里?我们去哪?在接受媒体采访时,孙洁强调,这是携程的未来方向,这意味着作为集团的一部分,携程金帆也将在携程的国际化战略中发挥关键作用。如果从业务协调和登陆方面来看,目前携程是全国最大的OTA平台,其用户数量足以支撑满足目前流出潮流趋势的金融服务流量,携程“这不是一个盲目的跨境,而是一个战略性和针对性的孩子,包括退税,外汇兑换,携程信用卡和一些金融服务,用携程的出口+ N的战略布局,还可以进一步推动携程的国际金融布局,为用户提供更好的产品,服务和价格。张婷婷表示,未来几年将是携程海外发展战略的重要契机。携程将坚定不移地依靠树木的国际化战略,为集团的国际化加速和奔走。 OTA金融大战听起来携程,另外OTA平台对于金融业务也非常重视,比如主牛供应链金融,飞蚂蚁金服等飞龙推出的未来酒店等等。在金融行业的每个OTA测试中,都是根据自己现有的优势或业务情景展开来完成闭环的生态感。旅游市场的激烈竞争是OTA需要通过金融业务来提高流动性的主要原因。在经历了激烈的价格战之后,OTA行业还没有摆脱囚徒困境的恶性循环,作为一个具有巨大市场潜力的行业,金融有机会成为下一个OTA平台弥补价格战利润的消耗杜尔的财报显示,金融服务在一定程度上提高了整体毛利率。 “时代日报”记者在牛牛发布的数据中指出,去牛一季度到去年四季度,牛牛的销售量分别增长了506.9%,247.3%,191.6%和115.6%。其他收入包括个人旅游产品(如运输和住宿)的金融服务和佣金收入。但值得一提的是,互联网金融的最大门槛就是许可证问题。目前,几乎所有打算建立闭环生态结构的互联网公司,都已经或者已经获得了发展自有金融业务的许可证。去年9月,美国代表团就高价收购了第三方支付公司钱包宝进行了评论,而不是被微信和支付宝拖累。另外,京东,小米甚至万达已经把支付牌照,金融业务作为补充甚至是战略之一。据“时代周刊”记者介绍,这些企业愿意花费自己的自建渠道,除了金融业务的布局之外,他们不希望自己的现金流量数据是阿里和腾讯掌握在自己手中。自2011年5月以来,刘强东宣布取消了基地组织与支付宝之间的手续费合作。去年,美国代表团倒闭了支付宝,并推动美国代表团付款。张婷婷告诉“时代周刊”记者,携程网也获得了多项金融许可证,能够为用户提供存款证,保证金,消费金融等旅游金融产品,逐步改善携程的生态关闭,加快一站式旅游金融服务的完善。